Valve объявила о масштабном обновлении системы отображения пользовательских отзывов в Steam. С понедельника процентный рейтинг игр, который формируется на основе соотношения положительных и отрицательных отзывов, больше не будет учитывать рецензии, написанные на других языках. Это изменение связано с глобальным ростом популярности платформы и участившимися случаями, когда массовые негативные отзывы от игроков из определенных регионов существенно влияли на общий рейтинг игр.

Valve пишет в блоге:

С тех пор платформа Steam ещё больше расширила своё глобальное присутствие, а это значит, что у пользователей из разных регионов впечатления об одной и той же игре могут сильно отличаться.

Так может происходить по разным причинам, в том числе из-за проблем с переводами, культурных отсылок, плохого сетевого соединения и других факторов — всё это ранее не учитывалось в глобальных рейтингах обзоров. Расчёт рейтинга обзоров для отдельных языков позволяет более точно выделить впечатления различных групп игроков, тем самым дав более полезную информацию потенциальным покупателям из этих групп.

Обновление затронет не все игры. Valve начнет рассчитывать “языковые рейтинги отзывов” только для тех тайтлов, которые имеют не менее 2000 публично видимых пользовательских отзывов в целом и как минимум 200 отзывов на конкретном языке. Теперь игроки смогут кликнуть по разделу рейтинга отзывов на странице игры в Steam и получить детальную разбивку оценок по разным языкам. Хотя это станет стандартным режимом отображения рейтингов в Steam, у пользователей сохранится возможность вернуться к старой системе.

Мы понимаем, что каждое обновление функции пользовательских обзоров порождает дополнительное внимание к причинам изменений. Для нас крайне важно поддерживать уровень доверия к системе, поэтому мы решили сделать ставку на максимальную прозрачность. С этой целью мы создали для пользовательских обзоров множество функций, которые можно включить и отключить, что даст вам различные способы доступа к необработанным обзорам.

Это обновление появилось всего через несколько дней после того, как одна из крупных недавних игр в Steam – Wuchang: Fallen Feathers, получила цензурные изменения после критики со стороны китайских фанатов из-за исторических отсылок в фэнтезийном соулслайке. Хотя неясно, повлияла ли эта ситуация на новую политику, игры в Steam всё чаще подвергаются массовым негативным оценкам по причинам, не всегда связанным с самой игровой механикой или опытом – от обвинений в использовании генеративного ИИ до жалоб на условия пользовательского соглашения в отдельных регионах.