Самой необычной историей обращения в поддержку Rockstar поделился пользователь Reddit под ником IrishLegends. По словам игрока, он пытался подать жалобу из-за большого количества читеров. Сперва разработчики ответили, что не рассматривают подобные обращения, а позже и вовсе выдали бан на 180 дней. Слова пользователя подтверждает скриншот одного из ответов от поддержки Rockstar.

Rockstar прямо ответили игроку, что сейчас не рассматривают жалобы связанные с читерами. Как отмечает сам пользователь, за его попытки достучаться до разработчиков он был вознагражден продолжительной блокировкой из-за якобы “злоупотребления функцией жалоб”.

Позже представители службы поддержки все же извинились перед игроком. IrishLegends получил на почту новое сообщение от Rockstar, где сообщили о допущенной ошибки в официальном ответе. В новом письме разработчики заявили, что серьезно относятся к жалобам на читеров и гриферов, поэтому обращение игрока обязательно рассмотрят. По мнению пользователя, его выручило сообщество Reddit. Пост с его историей набрал большое количество просмотров и получил высокий рейтинг, разработчики заметили это и пересмотрели свой первый ответ.