Несколько стримеров Twitch утверждают, что у них есть деньги, удерживаемые стриминговой платформой. Причина удержания – неизвестна. Ответов от службы поддержки стримеры не получали.
В последнее время у Twitch набралось много проблем – самый популярный стример Ninja перешел на Mixer, многие критикуют платформу из-за двойных стандартов и непонятных правил. К этому списку также присоединились проблемы с выплатами стримерам.
2 августа стример Стефан “pilavpowa” Симич написал в Твиттере, что он якобы пытался связаться с Twitch в течение трех месяцев из-за проблем с добавлением способов оплаты, чтобы получить деньги с сабскрайберов.
“Когда я пытаюсь добавить способ оплаты для получения денег с подписчиков, я получаю это сообщение: “Если вы хотите изменить свои данные, обратитесь в службу поддержки”. Тогда я так и сделал, но получил очень запутанный ответ. Это продолжается уже три месяца», – написал он в Твиттере.
Другой пользователь также сделал подобное заявление. Во время трансляции 4 августа стример Майнкрафта Xisuma заявил, что не может получить доступ к службе поддержки Twitch по вопросу об его удерживаемых деньгах.
Источник: dexerto.com